Spedizioni e consegne

Preparare bene la consegna fa parte di un acquisto sereno. Prima dell’ordine verifica disponibilità, destinazione e caratteristiche del prodotto, soprattutto quando si tratta di articoli voluminosi o destinati a un’installazione.

Costi e destinazione

Le spese di consegna vengono indicate nella procedura d’ordine. Inserisci l’indirizzo completo e controlla il totale prima di confermare l’acquisto. Per località particolari, ordini con più articoli o esigenze logistiche specifiche, contatta l’assistenza indicando i codici prodotto, le quantità e il CAP di destinazione.

Disponibilità e tempi

Controlla le informazioni della scheda prodotto e quelle comunicate per il tuo ordine. Il tempo necessario per preparare una spedizione e quello di trasporto sono due fasi distinte; le indicazioni di consegna possono variare in base all’articolo, alla destinazione e alle condizioni del trasporto.

Se il prodotto serve per un cantiere, un evento o una data precisa, chiedi una verifica prima di acquistare e prima di fissare l’intervento dell’installatore. Non considerare una stima come un appuntamento di consegna confermato.

Consegne con esigenze particolari

Segnala in anticipo accessi difficili, limitazioni al transito e necessità di appuntamento, scarico o consegna al piano. Non dare per inclusi montaggio, installazione o servizi aggiuntivi: disponibilità e condizioni devono essere verificate per lo specifico ordine.

Al ricevimento della merce

• Controlla il numero dei colli e lo stato esterno dell’imballaggio.
• Se noti danni o anomalie, segnalali al corriere e documentali con fotografie.
• Verifica il contenuto e conserva imballaggi ed etichette utili a identificare la spedizione.
• In caso di problema, scrivi a rma@mpcshop.it indicando numero d’ordine e dettaglio dell’anomalia.

Hai bisogno di un aggiornamento?

Contatta il servizio clienti con il numero d’ordine. Trovi telefono, email e orari nella pagina Contatti. Le condizioni di vendita pubblicate sul sito completano queste informazioni operative.